Politique de retour

Si votre produit est défectueux, abîmé, endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, vous disposez d’un délai de 10 jours après réception de votre commande pour nous le retourner.

Le retour doit être signalé au préalable par e-mail à l’adresse suivante : louly.clay@gmail.com

Le retour du produit a lieu sous la responsabilité de l’acheteur.

Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur sauf si le produit livré au client est différent du produit commandé ou si un défaut de fabrication est remarqué.

Des indications concernant l’entretien de vous bijoux se trouvent ici.